Informatie
Wees gerust wanneer je winkelt bij BoldEagleArts. Onze algemene voorwaarden zijn ontworpen om duidelijkheid en transparantie te bieden over onze unieke, handgemaakte tiffany glasobjecten en glas-in-lood producten. We streven ernaar om elke transactie zo soepel en eerlijk mogelijk te laten verlopen, met respect voor zowel jouw verwachtingen als het ambachtelijke proces achter elk kunstwerk.
Algemene Voorwaarden
Bij BoldEagleArts staat het unieke karakter van handgemaakte kunst centraal. Hieronder vind je de belangrijkste aspecten van onze voorwaarden, opgesteld om jouw aankoopervaring zo helder en prettig mogelijk te maken.
De essentie van handwerk en uniciteit
Elk object van BoldEagleArts, of het nu een Tiffany glasornament of een glas-in-lood paneel is, wordt met de hand vervaardigd in mijn atelier. Dit betekent dat geen twee items exact hetzelfde zijn. Kleine variaties in kleur, textuur en vorm zijn inherent aan het handwerk en dragen bij aan de authenticiteit en het unieke karakter van elk stuk. Dit is een eigenschap die ik koester en die je mag verwachten wanneer je een BoldEagleArts product aanschaft.
Retourneren van standaard handgemaakte producten
Voor standaard, niet-gepersonaliseerde handgemaakte producten, bieden wij de mogelijkheid tot retourneren binnen 14 dagen na ontvangst, mits het product onbeschadigd en in originele staat is. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de koper. Neem contact met ons op via email voordat je een retourzending initieert.
Annuleren of wijzigen van maatwerk
Maatwerk glasobjecten, zoals specifieke glas-in-lood opdrachten, worden speciaal voor jou vervaardigd en kunnen daarom niet worden geretourneerd. Wijzigingen of annuleringen van maatwerk zijn mogelijk tot 24 uur na bevestiging van de opdracht, mits de productie nog niet is gestart. Na deze periode of na aanvang van de productie zijn wijzigingen of annuleringen mogelijk tegen betaling van de reeds gemaakte kosten. We adviseren je om alle details zorgvuldig te controleren alvorens de opdracht te bevestigen.
Duidelijkheid en vertrouwen
Deze voorwaarden zijn opgesteld om jou een transparant en betrouwbaar inzicht te geven in hoe ik werk. Door duidelijk te zijn over het unieke karakter van handgemaakte items en de processen rondom retour en maatwerk, hoop ik een basis van vertrouwen te leggen. Ik ben trots op mijn ambacht en streef naar jouw tevredenheid. Neem bij vragen altijd contact op via email.